CAPAUTO gewährt Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht nicht. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, können Sie dieses Rückgabeformular verwenden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung. Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an support@aktion-industrie.com oder an folgende Adresse: 131 Rue Sadi Carnot, 93700 Drancy, Frankreich

Rückgabeformular

An:

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Rückgaberecht für die folgende Bestellung Gebrauch mache:

  • Bestellnummer: [Bestellnummer einfügen]
  • Bestelldatum: [Datum der Bestellung einfügen]
  • Datum des Erhalts der Ware: [Datum einfügen]
  • Name des Kunden: [Ihr vollständiger Name]
  • Anschrift des Kunden: [Ihre vollständige Anschrift]
  • E-Mail-Adresse des Kunden: [Ihre E-Mail-Adresse]
  • Betroffene(r) Artikel: [Liste der zurückgesandten Artikel einfügen]
  • Grund der Rückgabe (freiwillige Angabe): [Grund einfügen]
  • Bankverbindung für die Rückerstattung (IBAN und Kontoinhaber): [Angaben einfügen]

Ich bitte um Rückerstattung gemäss Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Datum: [Datum des Antrags]
  • Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift]

Wichtig

Bitte beachten Sie, dass Sie zur Ausübung unseres freiwilligen Rückgaberechts die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurücksenden müssen, zusammen mit der Rechnung oder dem Lieferschein.

Senden Sie die Ware bitte erst nach unserer Bestätigung zurück. Nach Genehmigung Ihres Antrags teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit, organisieren den Rücktransport und stellen Ihnen die erforderlichen Zolldokumente zur Verfügung.

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. CAPAUTO übernimmt sämtliche Rücksendekosten sowie die Kosten der Zollabwicklung – sowohl bei einer freiwilligen Rückgabe im Rahmen unseres 30-tägigen Rückgaberechts als auch bei einem beschädigten, mangelhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkt.

Da die Rücksendung aus der Schweiz nach Frankreich erfolgt, sind die von uns bereitgestellten Zolldokumente der Sendung beizulegen.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Sachmängeln gemäss Schweizer Obligationenrecht bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne unter support@aktion-industrie.com zur Verfügung.